DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
Denúncia |
68 |
50.37% |
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 3 | 4.41% | Contra servidor | 41 | 60.29% | Contra prestadores de serviços | 4 | 5.88% | Outras denúncias | 14 | 20.59% | Delação | 6 | 8.82% |
|
Sugestão |
5 |
3.70% |
opinião | 2 | 40.00% | proposta, opinião | 3 | 60.00% |
|
Reclamação |
44 |
32.59% |
Não informado | 2 | 4.55% | protesto | 5 | 11.36% | protesto | 37 | 84.09% |
|
Solicitação |
4 |
2.96% |
Não informado | 1 | 25.00% | pedido, rogo | 3 | 75.00% |
|
Elogio |
14 |
10.37% |
Agradecimento | 3 | 21.43% | enaltecimento | 11 | 78.57% |
|
RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
Denúncia | Aberto | 5 |
7.35% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 63 |
92.65% |
Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 5 |
100.00% |
Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 44 |
100.00% |
Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 4 |
100.00% |
Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 14 |
100.00% |
Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
MÉDIA DAS DEMANDAS |
Média diária de solicitações |
0.10 solicitação(ões) por dia |
Média mensal de solicitações |
3.07 solicitação(ões) por mês |
INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
Sexo |
Não informado | 9 | 6.67% |
Não informado | 100 | 74.07% |
Feminino | 21 | 15.56% |
Masculino | 5 | 3.70% |
|
UF do Solicitante |
Não informado | 9 | 6.67% |
Não informado | 90 | 66.67% |
A | 7 | 5.19% |
ES | 29 | 21.48% |
|
ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
Presencial |
11 |
8.15% |
Telefone |
13 |
9.63% |
E-mail |
1 |
0.74% |
e-OUV |
106 |
78.52% |
Outros |
1 |
0.74% |
Processo Administrativo |
2 |
1.48% |
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
Chamados identificados | 135 |
100.00% |
CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
Não Informado |
9 |
6.67% |
Não Informado |
96 |
71.11% |
Anchieta |
27 |
20.00% |
Piúma |
1 |
0.74% |
Vila Velha |
2 |
1.48% |
TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
Até 7 dias | 91 |
67.41% |
Até 15 dias | 27 |
20.00% |
Até 20 dias | 8 |
5.93% |
Até 30 dias | 8 |
5.93% |
Acima de 30 dias | 1 |
0.74% |