e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2025 - 31/12/2025)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 68 50.37%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma34.41%
Contra servidor4160.29%
Contra prestadores de serviços45.88%
Outras denúncias1420.59%
Delação68.82%
Sugestão 5 3.70%
opinião240.00%
proposta, opinião360.00%
Reclamação 44 32.59%
Não informado24.55%
protesto511.36%
protesto3784.09%
Solicitação 4 2.96%
Não informado125.00%
pedido, rogo375.00%
Elogio 14 10.37%
Agradecimento321.43%
enaltecimento1178.57%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto5 7.35%
Em andamento0 0.00%
Concluído63 92.65%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído5 100.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído44 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído4 100.00%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído14 100.00%
Câmara EmpreendedoraAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
Denúncia de CorrupçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.10 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 3.07 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado96.67%
Não informado10074.07%
Feminino2115.56%
Masculino53.70%
UF do Solicitante
Não informado96.67%
Não informado9066.67%
A75.19%
ES2921.48%
ORIGEM Quantitativo %
VAZIO
Presencial 11 8.15%
Telefone 13 9.63%
E-mail 1 0.74%
e-OUV 106 78.52%
Outros 1 0.74%
Processo Administrativo 2 1.48%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados135 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 9 6.67%
Não Informado 96 71.11%
Anchieta 27 20.00%
Piúma 1 0.74%
Vila Velha 2 1.48%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias91 67.41%
Até 15 dias27 20.00%
Até 20 dias8 5.93%
Até 30 dias8 5.93%
Acima de 30 dias1 0.74%
SECRETARIA MUNICIPAL DESAÚDE  -  PREFEITURA MUNICIPAL DE ANCHIETA - ES

Segunda a sexta-feira, das 07:00 as 16:00

Telefone(s):
(28) 99254-8670

E-mail:
Ouvidoriasus@anchieta.es.gov.br


Rod. Edival José Petri, Km 21,5 - nº 1.620 - Vila Residencial Samarco - Anchieta - ES - CEP: 29.230-000

Portal desenvolvido e mantido por Ágape Consultoria